Tüketim alışkanlıkları değiştikçe şehirlerdeki alışveriş merkezlerinin sayıları da çoğalıyor. Rekabet o kadar ciddi boyutlarda ki, alışveriş mekânının estetik özellikleri, tüketiciyi kendilerine çekmek isteyen firmalar için sunulan ürün çeşitliliği ve fiyat uygunluğu kadar önemli bir hale geldi.